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마우스 | 도통 전화가 안되네요

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작성자    MEMBER 마린 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일17-06-13 13:30 조회수206회 댓글1건

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하루종일 전화하는데 계속 고객님께서 응답할 수 없는 지역에 있다고 하는데

아니 사무실이 응답할 수 없는 지역이면 뭐 어디 섬에다가 차려놨나요?

 

 

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MAXTILL님의 댓글

MEMBER MAXTILL 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다
응답할 수 없는 지역이라는 안내 멘트의 경우 전체 상담원이 통화중인 상황에 나가는 것으로 파악되었습니다
죄송하지만 a/s의 경우 사이트를 통해 접수해주시면 누락없이 빠르게 접수가능하시며
전화통화가 어려울 경우 1 : 1 문의를 이용해주시면 답변을 받아보실 수 있습니다
최대한 당일 답변해드리기위해 노력중이며 오후 6시 이후 문의건에 대해서는 익일 답변드릴 수 있는점 양해부탁드립니다
맥스틸을 이용해주셔서 감사합니다^^
좋은하루 되세요~

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 MAXTILL Trans VR은 소비자와 함께 만들어 갑니다. 홈페이지에 방문하신 모든 여러분을 환영합니다. 2016년 4월 MAXTILL Trans VR 출시 이후 직접 사용하는 소비자 분들의 고충 및 불편 사항을 해결하고자 MAXTILL 내부 개발부서가 직접 소비자와 소통을 하려 합니다.  MAXTILL에서는 하드웨어 기기인 Trans VR과 함께 사용할 수 있는 전용 Trans VR APP을 지원하고 있습니다. 하드웨어와 소프트웨어를 사용하면서 불편한 내용이나. 추가 기능이 있었으면 좋겠다는 내용을 등재하시면, 개발팀에서 실험을 통한 제품 개선을 통해 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.  Trans VR은 MAXTILL에서만 만드는 것이 아닌 소비자와 소통하고 개선하는 VR 브랜드가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.         
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